Politica de privacidad

Faro Grup opera soluciones tecnologicas para instituciones educativas. La institucion contratante conserva la responsabilidad sobre la informacion academica, administrativa y familiar que carga en la plataforma.

Esta politica aplica a usuarios de Académico IE, AulaLink y servicios asociados: directivos, docentes, acudientes, estudiantes, personal administrativo y usuarios de soporte autorizados.

La plataforma puede tratar datos de identificacion, contacto, roles institucionales, matricula, asistencia, calificaciones, observaciones pedagogicas, comunicaciones, documentos academicos y registros de auditoria.

Solo se solicita la informacion necesaria para la operacion academica, la comunicacion institucional, la seguridad de acceso y el cumplimiento de obligaciones del servicio.

Los datos se usan para autenticar usuarios, gestionar cursos, docentes, estudiantes, acudientes, periodos, notas, asistencia, boletines, mensajes, notificaciones, reportes y soporte tecnico.

Tambien se usan registros tecnicos para seguridad, trazabilidad, prevencion de abuso, diagnostico de errores, copias de respaldo y mejora del servicio.

Las contrasenas se almacenan con hash criptografico; los tokens de renovacion se guardan hasheados y pueden ser revocados. La API valida institucion, roles y permisos antes de entregar datos.

La informacion se conserva durante la vigencia contractual y los periodos necesarios para respaldo, auditoria, continuidad academica o requerimientos legales aplicables.

Los titulares pueden solicitar acceso, actualizacion, correccion, supresion o aclaracion de sus datos a traves de la institucion educativa o los canales oficiales de Faro Grup, segun corresponda.

Cuando la solicitud involucre informacion academica oficial, Faro Grup podra remitirla a la institucion responsable para validacion y respuesta.